Referencia

Cómo sonic4 cuida su información personal

Esta política explica qué datos recogemos cuando usted usa sonic4, cómo los usamos y qué derechos tiene sobre ellos. El acceso a nuestra plataforma depende de la ley local vigente en la región del usuario y de las regiones habilitadas

Datos protegidos con cifrado SSLControl de su cuenta en todo momentoSolicitudes de acceso y eliminación disponiblesCasino en vivo y tragamonedas
sonic4 Cómo sonic4 cuida su información personal
CONTACTO DE PRIVACIDAD

Cómo contactarnos sobre sus datos

Si desea revisar, corregir o solicitar la eliminación de su información personal, comuníquese con nosotros por cualquiera de los canales disponibles. Respondemos consultas de privacidad en español, directamente desde el equipo de atención al usuario.

Equipo en línea

Chat en vivo

Abra el chat desde la plataforma y escriba 'privacidad' para que el agente lo atienda directamente en su consulta de datos.

Correo de privacidad

Envíe su solicitud a nuestra dirección de privacidad con su nombre de usuario y el tipo de solicitud: acceso, corrección o eliminación.

Formulario de cuenta

Desde la sección 'Mi cuenta' en el celular, seleccione 'Privacidad y datos' para enviar una solicitud directamente desde su sesión activa.

CÓMO PROTEGEMOS SU CUENTA

Seguridad, cookies y retención de datos

sonic4 aplica cifrado SSL en todas las conexiones, tanto si accede desde el celular como desde una computadora. La sesión se cierra automáticamente tras un período de inactividad para proteger su cuenta si olvida cerrarla manualmente. Usamos cookies propias para mantener su sesión activa y recordar preferencias de idioma; puede gestionarlas desde la configuración del navegador en cualquier momento.

Cifrado de extremo a extremo

Toda comunicación entre su dispositivo y la plataforma viaja cifrada. Esto incluye los datos que ingresa al confirmar un pago con Yape, Plin o PagoEfectivo.

Retención limitada

Conservamos sus datos solo mientras su cuenta esté activa o mientras la ley local lo requiera. Una vez cerrada la cuenta, iniciamos el proceso de eliminación conforme a las regiones habilitadas

Verificación de identidad

Solicitamos documentos de identidad para confirmar quién realiza retiros a cuenta bancaria. Este paso protege su saldo y cumple con los requisitos de las regiones habilitadas.

Gestión de cookies

Las cookies de sesión expiran al cerrar el navegador. Las cookies de preferencia duran hasta que usted las elimine desde la configuración de su celular o computadora.

Lo que nos preguntan sobre el manejo de datos

Aquí reunimos las consultas más frecuentes sobre cómo sonic4 trata su información personal. Si su pregunta no aparece, escríbanos por chat o por correo y le respondemos en español.

Guardamos su nombre, correo, celular y documento de identidad. Si usa Yape o Plin, registramos solo el número de operación para confirmar el depósito, no sus credenciales completas.

Sí. Envíe una solicitud de eliminación por correo o desde la sección 'Privacidad y datos' en 'Mi cuenta'. Procesamos la solicitud conforme a la ley local y las regiones habilitadas

Solo con proveedores de verificación de identidad y procesadores de pago locales como PagoEfectivo. Todos operan bajo acuerdo de confidencialidad y no venden su información.

Usamos cookies propias para mantener su sesión activa y recordar preferencias. Puede borrarlas desde la configuración del navegador en su celular o computadora sin perder su cuenta.

Conservamos la información el tiempo que exige la ley local en las regiones habilitadas. Pasado ese plazo, iniciamos el proceso de eliminación segura de sus datos personales

La conexión usa cifrado SSL. Solo registramos el número de operación de Yape o Plin para confirmar el abono; nunca almacenamos su PIN ni acceso completo a su billetera digital.
Referencia

Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.